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El teléfono de su empresa, en su escritorio.

CONECTAR / Engage Desktop Engage Desktop es el softphone y puesto de agente de Engage PBX: llamadas con el audio del equipo o con un teléfono de escritorio, presencia, historial de llamadas, colas, buzón de voz y reuniones en una sola aplicación, que se está reescribiendo en C++ para Windows y Fusion OS.
Descripción del productoTodos los productos

Cómo se conecta

VENTAJA DEL PORTAFOLIOEngage Desktop es el cliente diario de Engage PBX, que sigue siendo el sistema telefónico. Muestra quién llama a partir de Command CRM, se une a reuniones mediante Fusion Stream y en Fusion OS está previsto como parte de Fusion Hub, donde una llamada sigue conectada cuando se cierra su vista.
Engage Desktop, compilación de desarrollo en Windows, sin iniciar sesión: la página Phone con un campo de número o extensión, y People, History, Voicemail, Queues, Meetings, Settings y Diagnostics en la navegación. La aplicación está en inglés

Lo que Engage Desktop reúne.

LO QUE PERMITE Llamadas diarias para quienes usan Engage PBX, con la administración del sistema telefónico en la web. Una aplicación existente para Windows es el modelo de sus funciones. La versión en C++ para Windows y Fusion OS está en desarrollo y todavía no realiza llamadas. La imagen es la compilación de desarrollo en Windows, sin iniciar sesión.

Llamadas con el audio del equipo

01 · EN DESARROLLOMarque, conteste, ponga en espera, silencie, transfiera y envíe tonos desde el equipo, con audio cifrado.

Control del teléfono de escritorio

02 · EN DESARROLLOInicie y controle llamadas en el teléfono de escritorio desde el equipo.

Personas y presencia

03 · EN DESARROLLOUn directorio de la empresa que muestra quién está disponible, en una llamada o ausente.

Historial y contexto de quien llama

04 · EN DESARROLLOLas llamadas anteriores y la ficha del cliente en Command CRM cuando entra una llamada.

Colas y líneas compartidas

05 · EN DESARROLLOVea las llamadas que esperan en una cola, atienda una y comparta líneas en un equipo.

Buzón de voz

06 · PLANIFICADOUna bandeja de buzón de voz con reproducción y buzones compartidos que un equipo atiende en conjunto.

Reuniones

07 · PLANIFICADOÚnase a reuniones y organícelas mediante Fusion Stream.

Siempre a mano

08 · PLANIFICADOLa aplicación permanece en la bandeja del sistema y anuncia las llamadas entrantes con notificaciones.

Dentro de Fusion Hub

09 · PLANIFICADOEn Fusion OS, Engage Desktop está previsto como parte de Fusion Hub, con la llamada conectada aunque se cierre su vista.

Una experiencia de producto. Una plataforma debajo.

LA BASE COMPARTIDA

Engage Desktop

EXPERIENCIA ENFOCADA

Capacidades compartidas

IDENTIDAD · COMUNICACIONES · CONTACTOS · MEDIOS · SEGURIDAD

Runtime Fusion

Solerra · FSML · FSS · ABI DE CAPACIDADES · PROVEEDORES

Infraestructura

WINDOWS · FUSION OS · LOCAL · SERVICIOS CONECTADOS

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